阿里系“團戰(zhàn)”抗衡美團 餓了么美團決戰(zhàn)新零售
2020-09-02 17:04:19
10月12日，餓了么和口碑合并成立新的阿里本地生活服務(wù)公司，15日，阿里再出大動作，百度外賣退出，高端外賣餓了么星選面世。此輪整合后，阿里系的餓了么將與騰訊系的美團展開終極PK。而新零售時代的外賣，不再只是一份盒飯，從送餐到送萬物的轉(zhuǎn)變，將使得消費者在更細分的市場受益。
阿里系“團戰(zhàn)”抗衡美團
阿里與騰訊在新零售領(lǐng)域的戰(zhàn)事一觸即發(fā)。阿里本地生活服務(wù)公司總裁、餓了么首席執(zhí)行官王磊當日宣布，百度外賣全面退出歷史舞臺，業(yè)務(wù)被整合至餓了么。已在國內(nèi)覆蓋670座城市的餓了么，還啟動了創(chuàng)建高端餐飲外賣平臺在內(nèi)的戰(zhàn)略升級。
民以食為天，升級后的餓了么星選有何變化？您可以在街心公園的長椅上等著一杯星巴克咖啡的到來，野營時各式烤串隨時送達，午夜高燒時讓快遞小哥送來退燒藥，加班時讓送餐機器人把晚飯送到工位，新送餐系統(tǒng)也將考慮距離、擁堵和店內(nèi)排隊狀況智能派單……在餓了么星選首批覆蓋的北京、上海、廣州、深圳、杭州和天津，打開外賣APP將有如打開一本米其林星級餐廳指南。餓了么星選將從平臺上200多萬活躍商家中層層篩選，最終只有類似花家怡園這種綜合得分前10%的商戶會成為星選商戶。
餓了么星選負責人王景峰說：“餓了么星選將開啟全新優(yōu)質(zhì)餐飲外賣的變革。”
雖然前景可期，但餓了么的對手同樣強勁。
9月底美團點評發(fā)布的上半年財報顯示，其總收入達263億元，同比增長91.2%，說明美團仍處于高速擴張階段。而這，正是讓阿里放心不下的地方。餓了么的半年營收不過50億元左右，與美團的差距正在拉大。
阿里決定不再讓餓了么單兵作戰(zhàn)，而以集團化的方式抗衡業(yè)務(wù)線更全面的美團。在被阿里收購后，餓了么專注到家，口碑專注到店，如今阿里已打通餓了么與口碑的賬號信息，內(nèi)容包括賬戶體系、紅包、代金券等營銷系統(tǒng)。
新零售加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合
本地生活服務(wù)領(lǐng)域的戰(zhàn)場正在擴大，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)間正打破隔閡加速融合。眼下，阿里新零售已經(jīng)擁有餐飲、電器、服裝、生鮮四路大軍，口碑和餓了么的合并，正是在新零售戰(zhàn)場的整合。
王磊當日稱，預(yù)計至2020年，中國的外賣消費將從現(xiàn)在的每年超3000億元增長到約8720億，包括餐飲外賣在內(nèi)的本地生活服務(wù)還有巨大發(fā)展空間。
為這，阿里已經(jīng)開始對餓了么和旗下的“新零售生態(tài)”進行整合，將包括盒馬鮮生、大潤發(fā)、歐尚、三江等實體零售平臺接入原餓了么旗下的“蜂鳥”物流，成為阿里新零售同城物流的關(guān)鍵一環(huán)。
阿里系固然給餓了么帶來了新用戶，但美團同樣擁有騰訊系的微信、QQ等多個入口，這似乎讓二者難分高下。
更引人關(guān)注的懸念是，新的阿里本地生活服務(wù)公司完全可以囊括更多的業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)分析，盒馬、哈羅單車、飛豬等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)均有望納入到阿里的本地生活服務(wù)體系中，阿里完善后的新零售“3公里理想生活圈”，無異于用再造一個美團的方式來大戰(zhàn)美團，將這場本地生活服務(wù)之戰(zhàn)推向高潮。
消費者成大戰(zhàn)受益者
業(yè)內(nèi)消息顯示，持有餓了么和口碑兩大業(yè)務(wù)的阿里本地生活服務(wù)公司已收到來自阿里和軟銀超過30億美元的投資承諾。而剛剛在香港完成了IPO的美團，目前募資已超過40億美元。
兩大巨頭“荷槍實彈”，一場短兵相接的較量即將展開。
首批餓了么星選商家西貝莜面村副總裁岳崇梅認為，開拓高端市場對于搶占市場份額無疑極為有利。“通過對外賣菜品和服務(wù)向高端的一系列提升動作，一年多里，西貝在餓了么的營業(yè)額翻了15倍。”她說。
然而美團也不好對付。王興領(lǐng)導(dǎo)的美團，至少完成了五次以上的后發(fā)先至。團購、電影票、酒店、外賣、景區(qū)門票這些業(yè)務(wù)他都不是第一個做的，但在這五個領(lǐng)域里，他連續(xù)做到了后來居上。
DCCI公布的《中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)外賣服務(wù)使用狀況調(diào)查報告》顯示，到今年8月，美團外賣、餓了么與百度外賣市場份額分別為63.3%、29.1%和6.2%。而來到本地生活服務(wù)與新零售這場格局更大的戰(zhàn)場中，美團與餓了么的勝負會面臨更大不確定性。但以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場將因此加速數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級，生鮮、社區(qū)醫(yī)藥、服裝、奢侈品等諸多服務(wù)的24小時在線30分鐘送達，將讓廣大消費者享受到服務(wù)升級的實惠。
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