高效團隊擁有的七個特質
2020-09-02 17:07:21
高效團隊是指發展目標清晰、完成任務前后對比效果顯著增加，團隊成員在有效的領導下相互信任、溝通良好、積極協同工作的團隊。
高效團隊有以下七個特征：
1．明確的目標——P（Purpose）
高績效的團隊擁有明確的目標，主要有四點：
①團隊成員能夠描述，并且獻身于這個目標。
②目標十分明確，具有挑戰性，符合ＳＭＡＲＴ原則。
③實現目標的策略非常明確。
④面對目標，個人角色十分明確，或團隊目標已分解成個人目標。
2．賦能授權——E（Empowerment）
賦能授權指團隊已從集權向分權的方向過渡，團隊成員感覺個人擁有了某種能力，整個群體也擁有了某些能力。賦能授權體現在兩個方面：
①團隊在組織中地位提升，自我決定權也在提高，支配權很大。
②團隊成員已經感覺到擁有了某些方面的支配權。
比如說麥當勞，過去員工沒有權利給顧客超過兩包以上的番茄醬，而要請示主管，而近些年來麥當勞已經改變這種方式，員工可以自己做主了。
賦能授權給員工的時候，同時需要注意：
*將合理的規則、程序和限制同時交給他。
*成員有渠道獲得必要的技能和資源，能知道該怎樣在指定的范圍內做事。
*在政策和做法上能夠支持團隊的目標。
*成員互相尊重，并且愿意幫助別人。
3．關系和溝通—R（Relation and communication）
在關系和溝通方面，高績效的團隊表現出的特征是：
①成員肯公開而且誠實表達自己的想法，哪怕是負面的想法。
②成員會表示溫情、了解與接受別人，相互間的關系更融洽。
③成員會積極主動地聆聽別人的意見。
④不同的意見和觀點會受到重視。
4．彈性——F（Flexible）
團隊成員能夠自我調節，滿足變化的需求，這就表現出一種彈性和靈活性。團隊成員需要執行不同的決策和功能，當某一個角色不在的時候要求有人主動去補位，分擔團隊領導的責任和發展的責任。
5．最佳的生產力——O（Optimal productivity）
團隊有了很好的生產力，產出很高，產品品質也已經達到了卓越，團隊決策的效果也會很好，顯然具有了明確問題的解決程序。這樣的團隊做任何一件事情或處理任何危機都有科學的程序。
6．認可和贊美——R(Recognition)
當個人的貢獻受到領導者和其他成員的認可和贊美時，團隊成員會感覺到很驕傲；團隊的成就涉及所有成員的認可，團隊的成員覺得自己受到一種尊重，團隊的貢獻受到了組織的重視和認可。從個人到團隊都受到一種認可，人們的士氣就會提升。
7．士氣——M（Morale）
每個人都樂于作為團隊中的一員，都很有信心，而且士氣高昂。如果團隊成員對于自己的工作都引以為榮，而且很滿足時，團隊的向心力就會很強，士氣高昂。
