來(lái)自十家獨(dú)角獸公司的十條創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)
2020-09-02 17:08:48
通過(guò)將技術(shù)創(chuàng)新和恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略相結(jié)合，這些估值超過(guò)10億美元的獨(dú)角獸公司要么顛覆了現(xiàn)有市場(chǎng)，要么創(chuàng)造了全新的市場(chǎng)。
以下是來(lái)自10家獨(dú)角獸公司的10個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這些公司的總估值高達(dá)1300億美元。看看如何這些有價(jià)值的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到你自己的創(chuàng)業(yè)公司中。
（1）打造用戶(hù)真正熱愛(ài)的產(chǎn)品
當(dāng)Airbnb在2008年在艱難地為產(chǎn)品獲得最初的Traction（市場(chǎng)需求得到量化證明）時(shí)，硅谷著名的創(chuàng)業(yè)孵化器Y Combinator的創(chuàng)始人Paul Graham給Airbnb的首席執(zhí)行官Brian Chesky提了一些建議。Graham告訴Brian Chesky，他應(yīng)該專(zhuān)注于打造一款人們真正熱愛(ài)的產(chǎn)品，而不是人們喜歡的產(chǎn)品。正如Chesky后來(lái)所說(shuō)的那樣，你要做的是打造一個(gè)100人真正熱愛(ài)的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是一個(gè)100萬(wàn)人喜歡的產(chǎn)品或服務(wù)。
當(dāng)人們真正熱愛(ài)一款產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)向朋友和同事主動(dòng)宣傳推廣你的產(chǎn)品。一個(gè)規(guī)模雖小但卻對(duì)你的產(chǎn)品真正充滿(mǎn)激情的客戶(hù)群體所能引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)足以推動(dòng)大多數(shù)企業(yè)達(dá)到一個(gè)驚人的高度。
（2）營(yíng)造一個(gè)使命驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)文化
聯(lián)合辦公空間WeWork主要為中小型企業(yè)提供私有和共享的辦公空間。WeWork目前在美國(guó)20個(gè)城市和全球的20個(gè)國(guó)家都開(kāi)設(shè)有聯(lián)合辦公空間。如今，WeWork的估值約為200億美元，已經(jīng)成為美國(guó)估值最高的私人控股公司之一。
WeWork已經(jīng)知道如何清晰地闡述公司的使命，并且知道如何讓目標(biāo)客戶(hù)也能感受到公司的使命。如果你走進(jìn)WeWork的任何一個(gè)聯(lián)合辦公空間，你都會(huì)不可避免地看到一個(gè)大的標(biāo)語(yǔ)：Do what you love（做你所愛(ài)）。這家公司的使命是所有創(chuàng)業(yè)圈人群都非常珍視的。正是得益于這種使命驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)文化，WeWork才能夠發(fā)展得如此之快。
（3）知道何時(shí)該轉(zhuǎn)型
Atlassian開(kāi)發(fā)的商業(yè)軟件可以幫助各種規(guī)模的團(tuán)隊(duì)更快、更高效地進(jìn)行協(xié)同工作。它開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品包括Jiri、Confluence等知名產(chǎn)品。在2017年初，Atlassian宣布，公司耗資4.25億美元收購(gòu)另一家名為T(mén)rello的商業(yè)軟件公司。
實(shí)際上，Trello在它所在的領(lǐng)域里是勝過(guò)Atlassian的。Trello開(kāi)發(fā)的是一個(gè)項(xiàng)目管理工具，幫助各種規(guī)模的團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目協(xié)作任務(wù)。Atlassian的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以趁早通過(guò)大膽地收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。
（4）要知道，市場(chǎng)可以容納不止一個(gè)顛覆者
Lyft是在Uber（Lyft創(chuàng)立于2012年，Uber創(chuàng)立于2009年）創(chuàng)立三年后才創(chuàng)立的，盡管Lyft在拼車(chē)行業(yè)并沒(méi)有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但是該公司的估值仍然高達(dá)110億美元，而且增長(zhǎng)速度比Uber快得多。
一些市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模是足夠大的，大到可以同時(shí)容納多個(gè)顛覆性的初創(chuàng)公司，Lyft和Uber所在的市場(chǎng)就是一個(gè)很好的例子。僅僅因?yàn)榱硪患夜揪哂邢劝l(fā)優(yōu)勢(shì)并不意味著你就應(yīng)該放棄你的創(chuàng)業(yè)想法。Lyft的例子充分表明了，在定位正確的情況下，許多消費(fèi)者是歡迎一個(gè)能對(duì)現(xiàn)有品牌帶來(lái)挑戰(zhàn)的新品牌出現(xiàn)的。
（5）利基市場(chǎng)可以成為創(chuàng)新的一個(gè)重要切入點(diǎn)
并不是每一家創(chuàng)業(yè)公司都需要面向普通消費(fèi)者才能成長(zhǎng)為一家“獨(dú)角獸”公司。Twilio是一款旨在幫助企業(yè)更有效地與消費(fèi)者溝通的B2B產(chǎn)品。Twilio開(kāi)發(fā)的SMS和語(yǔ)音技術(shù)允許客戶(hù)給各自的用戶(hù)自動(dòng)發(fā)送信息，包括Uber、Lyft和Netflix等公司都在使用Twilio的產(chǎn)品。
Twilio的例子證明，為一個(gè)小眾市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一款世界級(jí)的產(chǎn)品同樣可以成就一家獨(dú)角獸公司。Twilio開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品是世界級(jí)的一流產(chǎn)品，它的產(chǎn)品是軟件工程師和產(chǎn)品專(zhuān)家都喜歡使用的產(chǎn)品，這就是為什么Twilio的現(xiàn)在的估值已經(jīng)超過(guò)20億美元。
（6）消費(fèi)者正在尋找一種無(wú)摩擦的購(gòu)物體驗(yàn)
為了讓購(gòu)物體驗(yàn)變得更快、更容易，很多公司已經(jīng)在這上面投資了數(shù)十億美元。從智能揚(yáng)聲器到無(wú)人機(jī)送貨再到自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)，B2C公司知道，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物體驗(yàn)的期望越來(lái)越高。
然而，值得注意的是，并不是所有的購(gòu)物體驗(yàn)都能通過(guò)自動(dòng)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。Instacart就意識(shí)到了這一點(diǎn)，因此它讓采購(gòu)者替顧客去雜貨店購(gòu)物。如果顧客關(guān)于訂單有疑問(wèn)，采購(gòu)者就會(huì)和顧客溝通。當(dāng)采購(gòu)?fù)瓿珊螅瑸轭櫩筒少?gòu)的食品雜貨就會(huì)在兩小時(shí)內(nèi)送到顧客的家門(mén)口。
（7）開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售那種你自己都想使用的工具
不管你信不信，軟件工程中最困難的部分之一就是維護(hù)一個(gè)健康的代碼庫(kù)。如果代碼庫(kù)沒(méi)有得到正確地維護(hù)，代碼就會(huì)衰退，這使得快速創(chuàng)新變得更加困難。New Relic是一個(gè)由工程師打造的、為工程師人群服務(wù)的工具。它的誕生是為了幫助軟件工程師編寫(xiě)更好的代碼，幫助用戶(hù)不斷地監(jiān)控產(chǎn)品性能，從而使工程團(tuán)隊(duì)更成功。
由于開(kāi)發(fā)了一款New Relic的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)自己都想使用的產(chǎn)品，這讓New Relic已經(jīng)發(fā)展成為一家估值30億美元的科技巨頭。
（8）中端市場(chǎng)的公司常常得不到應(yīng)有的服務(wù)
HubSpot創(chuàng)立于2005年。當(dāng)時(shí)，中小企業(yè)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)工具方面沒(méi)有太多的選擇空間。今天，HubSpot已經(jīng)成功幫助這些公司制定并實(shí)施了自動(dòng)化集客營(yíng)銷(xiāo)（inbound marketing）戰(zhàn)略，HubSpot也在這個(gè)過(guò)程中成長(zhǎng)為一家價(jià)值30億美元的公司。
為了吸引通用電氣和Kaiser Permanente等大企業(yè)客戶(hù)，盡管像Marketo這樣的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)緩慢地向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，但HubSpot卻在中小企業(yè)市場(chǎng)中取得了巨大成功。得益于銷(xiāo)售、客戶(hù)支持和營(yíng)銷(xiāo)工具，HubSpot正逐漸成為一個(gè)為全球數(shù)千家企業(yè)提供一體化解決方案公司。
（9）公眾愿意支持那些有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司
Google最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，千禧一代和Z一代（（指1995年后出生的新新人類(lèi)）成員都認(rèn)為，特斯拉是全世界最酷的公司之一。這是一個(gè)值得注意的成就，因?yàn)樵S多受訪(fǎng)者還沒(méi)有到能夠擁有一輛特斯拉的年齡。
從公眾對(duì)特斯拉的支持中可以看出，公眾是愿意支持那些努力改變世界的的公司的。特斯拉不僅被大家認(rèn)為是一家很酷的公司，而且在2017年，這家公司的估值也出現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)。今年，特斯拉股價(jià)上漲逾75%，因?yàn)橥顿Y者相信，特斯拉有望在很大程度上改變個(gè)人的交通方式。
（10）所有的行業(yè)都有可能被顛覆，甚至是政府
人們很容易認(rèn)為，政府是一個(gè)不可能被顛覆的行業(yè)。立法、采購(gòu)和官僚主義給創(chuàng)業(yè)公司帶來(lái)了一系列問(wèn)題。但Palantir表示，如果創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用得當(dāng)?shù)脑?huà)，即使是政府機(jī)構(gòu)也已經(jīng)準(zhǔn)備好接受創(chuàng)新型新技術(shù)了。
這家行事隱秘的初創(chuàng)公司提供了供聯(lián)邦政府用來(lái)偵測(cè)詐騙和可疑行為的技術(shù)解決方案，以抓捕罪犯或預(yù)先制止嚴(yán)重的犯罪行為。Palantir一直保持低調(diào)的公眾形象，同時(shí)努力吸引世界上最好的數(shù)據(jù)科學(xué)家和軟件工程師加入公司，如今，Palantir已經(jīng)能夠在那些曾經(jīng)被認(rèn)為是不可觸碰的行業(yè)中取得了重大進(jìn)展。
結(jié)語(yǔ)
本文中列出的每一家成功的創(chuàng)業(yè)公司都有一個(gè)獨(dú)特的成功故事。然而，本文中列舉的大多數(shù)公司都有一些共同的特點(diǎn)。那些既提供世界級(jí)的優(yōu)秀產(chǎn)品，同時(shí)致力于培養(yǎng)以客戶(hù)為中心和使命驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)文化的公司更容易取得成功。
當(dāng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)一個(gè)能夠改善消費(fèi)者或?qū)I(yè)人士的日常生活的解決方案時(shí)，用戶(hù)就會(huì)積極主動(dòng)地幫忙宣傳這款產(chǎn)品，從而讓產(chǎn)品被更多人知道和使用。只要遵循這篇文章所列出的10條寶貴的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，你的創(chuàng)業(yè)公司或許有一天也能成功躋身獨(dú)角獸公司俱樂(lè)部。
來(lái)自：36氪編譯組，郝鵬程翻譯。
