創業公司常見的9個絆腳石
2020-09-02 17:08:58
創辦一家公司是一項異常艱苦的工作。從零開始發展一家創業公司就好像從飛機上跳下來，在你往下墜落的時候試圖用一根線和針制作一個降落傘。毋容置疑，在創業公司發展的過程中，你可能會犯很多錯、踩很多坑。
作為總部位于硅谷的風險投資基金和市場開發加速器GrowthX的聯合創始人，Sean Sheppard已經見證了數百家公司的發展過程，其中有些公司發展得非常順利，公司規模也已經非常龐大，而有些公司在發展早期就已經停滯不前了。
Sean在下文中分享了創業公司在發展過程中會遇到的幾個最常見的絆腳石。
1、對創業的準備不充分
馬拉松不是隨隨便便就能跑下來的，那需要事先做好充分的訓練。這個道理同樣適用于創業。在正式下水之前，你要先做點熱身運動，包括調整好你的作息時間、你的身體狀態，適當拓展你的人際關系網，等等。你得謹慎一點，要確保自己已經做好了準備，生活的方方面面都已經準備就緒?？梢钥隙ǖ卣f，創業會對你的生活產生相當的負面影響。
如果不能讓你的家人和朋友清楚地意識到創業的后果，不能贏得他們的全力支持，你必然會在精神和情感上承受很大的壓力。更別提這還會分散你的精力，使你無法專注創業了。所以你一定要開誠布公地和他們談談，讓他們也做好心理準備。告訴他們，我會投注全部精力去做這件事，這不等于你們對我不再重要了，不過有時確實可能會給你們類似的感覺。一定要在這一點上達成共識，因為在創業過程中，個人生活中的任何一個薄弱點都會暴露無遺。
2、不懂得如何向他人推廣和介紹自己的產品
當我們問Sean，在他看來，創業公司和公司創始人出問題最多的地方在哪里時，他的回答出奇地簡單：許多公司創始人非常不擅長向其他人介紹和談論他們的產品。
不管是識別和招募早期的合作伙伴、向客戶宣傳和傳遞產品信息、以及在特定的階段找到最能幫助自己的人，很多創業者在這方面都不是很擅長。
我們之前說過客戶交流的重要性?？蛻舴答亴τ趧摌I公司而言就像是氧氣：沒有它，你的公司就會窒息。
早期階段的創業公司的主要任務就是學習，一種最快、最廉價的學習方式就是與人交流。但是光和人交流是不夠的。在交流的過程中，你還需要能夠讓對方愿意告訴你真相，這就需要你具備一種謙遜的心態和增長思維。
3、忽視客戶服務
在公司發展早期，很多創業者目光短淺，只知道專注于產品開發、增加產品曝光度、與各種公司建立合作伙伴關系，但是卻忽視了一些最基本的東西，比如客戶服務。
忽視客戶服務是種子階段創業公司失敗的另一種常見的方式。SaaS中最后一個“S”字母代表的是“Service”（服務），但我們很容易忘了這一點。那些最成功的科技公司通常都是堅持客戶至上、服務第一的宗旨。
不僅對于科技公司是這樣，無論你的公司是什么領域的，你最早期的客戶都是你最有價值的客戶。確保服務好他們、照顧好他們，這對你才是最有利的。
4、你招聘什么樣的人決定了你將成為什么樣的公司
創業公司犯過的最大的錯、遇到的最大絆腳石基本上都不是代碼、損益表或市場環境等方面的錯誤，而是與人相關的錯誤。不管是前面列的幾個原因還是接下來要列的都是如此。
招聘不合適的員工或者過早地招聘員工是創業公司的一大殺手。
很多時候，創始人都太好戰了，僅僅因為他們“現在立刻需要一個人”，所以就在不確定候選人是否合適的情況下就將其招進來?；蛘邽榱藢崿F設想的高速增長而招聘一大批新人，而這種高速增長是永遠無法實現的。
公司員工是公司最寶貴的資產，也是你做的最大的投資。你要確保做到：只有當你真正需要的時候才去招人，而且要招合適的人。
5、不愿放權，也不知道怎么放權
公司管理中可能出現一個很典型的問題：比起放手讓其他人來掌舵，我們總是堅持親力親為，結果一敗涂地。當然，這種心情還是很好理解的。絕大部分優秀的創業者都很有戰略眼光，因此并不用太操心運營細節是否落實到位。
那創業者們該做些什么呢？答案就是：學會放權和授權。最開始可以整理出一套流程，類似于辦公室指南那樣，把哪件事該怎么處理寫清楚。這樣會讓創始人們覺得安心一些，公司員工做起事來也會有章可循。如果你不這么做，很可能就會因為覺得自己太忙太累而急于引入新人。你給了自己那么大的壓力，又不肯讓別人幫你分擔，結果就是，你將永遠無法擺脫這個怪圈。我們必須懂得放手。
6、混淆做產品和做項目
很多想要創業的人并不清楚如何在現有成就的基礎上更進一步。產品解決的是單一需求，而一個真正的項目要有能吸引顧客一次次反復購買的亮點。
要區分這兩者只需要你問自己一個問題：除去產品的初次銷售所得，你還有其他收入來源嗎?這也是投資人非常看重的關鍵點。投資人想要了解下一步你會做什么，同時還想確定，除了現有的東西，你還有沒有其他的長期盈利點。你會授權其他人使用你的技術嗎？這個項目到三五年后會是什么情況？站在投資人的角度，這些都是需要特別關心的問題，也能讓你清楚判斷出自己究竟是在做產品還是在做項目。
7、做一個指南針，而不是風向標
我們都看到過那些在老房子頂部的天氣風向標，它們會改變方向，告訴你風向是怎樣的。事實證明，創業公司創始人也有一種表現得像風向標的傾向，這并不是一件好事。
根據Sean的觀察，作為創始人，我們傾向于給那些對我們和我們的產品感興趣的人提供時間和資源。
為什么創始人不能表現得像風向標呢？因為風是一直在變化的。機會可能會突然出現，或者趨勢表面會出現泡沫，當你追逐這些突如其來的機會或趨勢的時候，風向又變了，你又走了很長一段錯路。
所謂進步其實就是朝著同一個方向的一步一步的積累。為了取得進步，你必須選擇一個方向，然后堅持下去。你要做一個指南針，而不是一個風向標：找到你公司真正的北極星般的方向目標，并沿著這個方向一直走下去，不管風向如何變化。
8、忽視想法的驗證
你怎么知道該往哪個方向走？其實很容易。正如Sean所說的那樣：驗證、驗證、驗證、再驗證。
當一個想法讓你感到非常興奮的時候，你很容易就會想快速將想法變成現實。但是正如Sean指出的那樣，不充分的研究和驗證會給年輕的創業公司帶來各種各樣的問題，從缺乏差異化競爭優勢到時機不對，再到激烈的競爭環境，以及不知道該如何打敗競爭對手。
一定要幫自己一個忙：在真正投入到產品開發中之前，一定要多花點時間去真正了解你的用戶、你所在的市場以及你的競爭對手。
9、對銷售周期估計不足
創業者要明白，銷售是需要時間的。很多人總以為他們可以在三到六個月內就結清一大筆賬款，可實際上那要耗費一年以上的時間。如果你沒有把這部分時間計算在內的話，那么你一定會陷入困境。
一次銷售，要經歷包括企業決策層、直線經理、技術人員、產品經理在內的多個層級的審批，而且對方會有一個從考察到決定再到執行的過程。我見過很多公司就是因為在時間規劃上太不留余地，導致資金鏈出現了問題。
通向成功的三大步驟
我們在這篇文章中探討了一些早期階段的創業公司失敗的5個主要原因。那么，我們該如何避開我們列出的這些絆腳石、最終讓自己進入成功創業公司的行列呢？
Sean分享了三個步驟：
步驟一：用盡可能少的資源盡可能早地了解事實真相。換句話說：驗證、驗證、驗證。
步驟二：打造一個功能學習型組織。換句話說，要根據客戶、員工和其它利益相關者的反饋來及時調整工作。
步驟三：尋找可復制、可擴張、可預測的盈利點。換句話說，營收是點燃火焰的火，你需要足夠多的營收。
通過上文你會發現，早期創業公司遇到的最大絆腳石說起來都非常簡單，但這并不意味著你能很容易避開這些絆腳石。要讓你的公司避開這些絆腳石，駛向平坦開闊的康莊大道，這是需要遠見、決心和毅力的。
?
譯者：達達，編輯：郝鵬程。
譯文地址：http://36kr.com/p/5099588.html
本文由 @達達 授權發布于萬事惠頭條，未經作者許可，禁止轉載。
